AGB

1. Zugang zur Website

Die Nutzung der Website sowie aller oder eines Teils ihrer Inhalte, Informationen und Dienste (nachfolgend gemeinsam als „Dienste“ bezeichnet) setzt Ihre vollständige, uneingeschränkte und unwiderrufliche Zustimmung zu diesen Bedingungen voraus, ebenso wie Ihre Zustimmung zu unseren
Besonderen Bedingungen zum Schutz personenbezogener Daten.

Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie die Dienste nicht aufrufen oder nutzen. Jede Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu diesen Bedingungen.

Wir können den Inhalt der Website oder diese Bedingungen ändern, insbesondere um neuen Gesetzen oder Vorschriften zu entsprechen oder um unsere Dienste zu verbessern. Die geänderten Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, gilt Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Wir empfehlen, diese regelmäßig zu lesen, insbesondere wenn Sie persönliche Daten bereitstellen.

Der Zugriff auf bestimmte Dienste kann persönliche Zugangscodes erfordern. Sie sind für die Geheimhaltung dieser Codes verantwortlich und müssen uns über jede unbefugte Nutzung informieren. Bei Nichteinhaltung dieser Regeln behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugang zu sperren.

Wir gewähren Ihnen hiermit ein persönliches, nicht übertragbares und befristetes Recht, die Website und deren Inhalte ausschließlich zum Zweck der Nutzung der Website und ihrer Dienste anzuzeigen und zu reproduzieren.

2. Dienste

Um die Dienste zu nutzen, müssen bestimmte Pflichtfelder korrekt ausgefüllt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Datensätze mit unvollständigen oder falschen Angaben zu löschen.

Mit der Nutzung der Dienste garantieren Sie, keine beleidigenden, illegalen oder schädlichen Inhalte hochzuladen oder zu veröffentlichen. Sie sind allein für die von Ihnen bereitgestellten Informationen verantwortlich und gewährleisten deren Richtigkeit und Aktualität.

Sie erkennen an, dass Sie über die notwendige technische Ausstattung und Internetverbindung verfügen. Alle anfallenden Verbindungskosten liegen in Ihrer Verantwortung.

Die Website ermöglicht Ihnen insbesondere:

• Informationen zu verfügbaren Magical Shuttle-Fahrten (Fahrpläne, Strecken, Haltestellen) einzusehen;
• Uns für Anfragen, Reklamationen oder Fundsachen zu kontaktieren;
• Ihre Fahrten online zu bezahlen oder Zahlungen anzufechten;
• Online-Transporttickets zu kaufen;
• Spezielle Transportdienste (PMR, andere) zu bestellen;
• Sich auf ausgeschriebene Stellen zu bewerben oder Initiativbewerbungen einzureichen.

Sie bestätigen, volljährig zu sein oder, wenn minderjährig, die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters zu besitzen. Wir behalten uns vor, entsprechende Nachweise zu verlangen.

Transporttickets, die online, an Bord von Magical Shuttle-Bussen oder an den Schaltern am Flughafen Paris-Charles-de-Gaulle gekauft werden, unterliegen den
Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

3. Verfügbarkeit der Dienste

Wir bemühen uns, den Zugang und die Nutzung der Website zu sichern. Die veröffentlichten Informationen dienen nur zur Orientierung.

Wir sind bestrebt, die Website rund um die Uhr verfügbar zu halten. Der Zugriff kann jedoch für Wartungsarbeiten oder im Falle höherer Gewalt (Netzstörungen, Hacking usw.) unterbrochen werden. Zeitangaben können auf Daten Dritter beruhen und Änderungen unterliegen.

4. Geschützte Rechte

Der Inhalt dieser Website ist durch geltende Gesetze, insbesondere zum Urheberrecht und Wettbewerbsrecht, geschützt. Dazu gehören Struktur, Design, Texte, Bilder, Marken, Daten, Software und audiovisuelle Elemente.

Alle Inhalte sind Eigentum von uns, den Tochtergesellschaften der Transdev-Gruppe, unseren Dienstleistern oder Partnern. Jede Vervielfältigung oder Verbreitung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt. Die Quelle muss stets angegeben werden.

5. Haftung

Die Website und ihre Inhalte werden „wie besehen“ bereitgestellt. Wir übernehmen keine Gewähr und haften nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung entstehen.

Sie sind für Ihre Verbindungsausrüstung und den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Das Internet ist nicht fehlerfrei; wir haften nicht für Unterbrechungen oder Störungen.

Die Nutzung dieser Website für illegale oder unzulässige Zwecke oder der Versuch eines unbefugten Zugriffs ist strengstens verboten.

6. Online-Käufe

Bestimmte Dienste ermöglichen Online-Käufe. Vor jeder Bestellung müssen Sie diese Bedingungen und die entsprechenden Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

7. Hyperlinks und Drittseiten

Links auf der Website können zu externen Seiten führen, die ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalt oder Dienste. Die Erstellung von Links zu dieser Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.

8. Personenbezogene Daten

Bei der Nutzung der Website oder Dienste können personenbezogene Daten erhoben werden. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Löschung und Datenübertragbarkeit. Kontaktieren Sie uns hierzu unter:

Sie können sich auch an den Datenschutzbeauftragten der Transdev-Gruppe wenden:
dataprivacy@transdev.com.

9. Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die während des Surfens auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Einige sind für den Betrieb der Website erforderlich, andere bedürfen Ihrer Zustimmung. Weitere Informationen finden Sie in unseren
Besonderen Bedingungen zur Cookie-Verwaltung.

10. Nachweis und Archivierung

Elektronische Aufzeichnungen, die in unseren Systemen sicher gespeichert sind, gelten als Beweis für Kommunikationen, Anmeldungen und Bestellungen. Im Streitfall haben unsere Aufzeichnungen Vorrang.

11. Schlichtung

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des Gesetzes sind, können Sie unseren Kundenservice über das
Kontaktformular oder per E-Mail unter
contact@magicalshuttle.fr kontaktieren.

Wenn Sie mit der Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an den zuständigen Mediator wenden:
MTV Médiation Tourisme Voyage –
www.mtv.travel
MTV Médiation Tourisme Voyage – BP 80 303 – 75823 Paris Cedex 17.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die Gerichte im Zuständigkeitsbereich von Nanterre zuständig.

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen

• Kunde: die natürliche oder juristische Person, die ein Beförderungsticket („Ticket“) kauft, sowie die Person(en), die es nutzen.
• Parteien: der Beförderer und der Kunde.
• Beförderer: Val D’Europe Airports (MAGICAL SHUTTLE), vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 72.000 €, eingetragen unter der Nr. 384 920 518 im Handelsregister Meaux, Sitz: 3 Avenue Joseph Paxton – 77164 Ferrières-en-Brie.

Artikel 2 – Zweck

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („AGB“) definieren die Bedingungen für den Verkauf von Tickets und die Erbringung von Personenbeförderungsleistungen durch den Beförderer.

Artikel 3 – Leistungen

Die angebotenen Leistungen sind an den Verkaufsstellen des Beförderers angegeben (Website, Automaten, Schalter, Bordverkauf). Private Leistungen (z. B. Nachttransport, PMR-Fahrzeuge) können auf Anfrage und zu den angegebenen Preisen erbracht werden.

Artikel 4 – Vertriebskanäle

• Website oder mobile Seite;
• Verkaufsautomaten oder Terminals;
• Verkaufsschalter oder Bordverkauf.

Artikel 5 – Nutzung der Website

Technische Voraussetzungen: Der Kunde muss über eine Internetverbindung und einen kompatiblen Browser verfügen. Unvollständige Bestellungen werden nicht bearbeitet.

Wartung: Online-Bestellservices können vorübergehend unterbrochen werden. Der Beförderer haftet nur im Falle eines ihm zurechenbaren Fehlers, begrenzt auf den Wert der nicht erfüllten Bestellung.

Artikel 6 – Abschluss des Kaufs

Ein Kauf wird erst nach vollständiger Zahlung und schriftlicher Bestätigung oder Ausstellung des Tickets endgültig. Käufe sind verbindlich und nicht stornierbar, außer im Falle eines Vertragsbruchs durch den Beförderer. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Beförderungsleistungen mit festem Termin.

Artikel 7 – Preis und Zahlung

Preise sind in Euro einschließlich Steuern angegeben und sofort fällig (Barzahlung, Scheck mit Ausweis oder Kreditkarte). Rückerstattungen unterliegen einer Bearbeitungsgebühr von 10 % (mindestens 15 €), außer bei Verschulden des Beförderers.

Artikel 8 – Bereitstellung und Ausdruck der Tickets

Online gekaufte Tickets stehen im PDF-Format zum Ausdruck oder zur Vorlage auf einem mobilen Gerät zur Verfügung. Tickets müssen lesbar sein; beschädigte oder unleserliche Tickets sind ungültig.

Artikel 9 – Nutzung der Tickets

Das Ticket muss beim Einsteigen dem Fahrer vorgezeigt werden. Es ist nur für das angegebene Datum und die Strecke gültig. Änderungen sind bis zum Vortag der Fahrt über das Kundenkonto möglich. Nur die letzte ausgedruckte Version ist gültig.

Artikel 10 – Personal

Die Fahrer vertreten den Beförderer und müssen stets professionelles Verhalten zeigen. Der Kunde muss den Anweisungen des Fahrers, insbesondere zu Sicherheitsfragen, Folge leisten.

Artikel 11 – Gepäck

Jeder Fahrgast darf einen Koffer und eine kleine Tasche mitführen. Die Haftung des Beförderers für Gepäck ist auf 762 € pro Fahrgast und 6.098 € pro Bus/Ereignis begrenzt. Handgepäck bleibt in der Verantwortung des Kunden.

Artikel 12 – Haftung

Die Fahrzeuge des Beförderers sind unbegrenzt haftpflichtversichert. Der Beförderer haftet nicht für Schäden, die durch Verschulden des Fahrgastes oder höhere Gewalt entstehen (z. B. Wetter, Streiks, staatliche Maßnahmen).

Artikel 13 – Betriebsbedingungen

Bei Ausfall oder Änderung einer Leistung informiert der Beförderer den Kunden so bald wie möglich. Fahrzeiten sind Richtwerte; Kunden sollten mögliche Verspätungen einplanen. Bei sicherheitsbedingter Stornierung erfolgt ausschließlich eine Rückerstattung ungenutzter Tickets.

Artikel 14 – Vorschriften

Die Personenbeförderung erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Der Beförderer kann Personen den Transport verweigern, deren Verhalten die Sicherheit oder den Komfort anderer gefährdet. Der Kunde hat die Bordordnung einzuhalten.

Artikel 15 – Personenbezogene Daten

Vom Kunden übermittelte personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Durchführung der Transportleistung und die Ausstellung des Tickets verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, außer bei gesetzlicher Verpflichtung.

Artikel 16 – Beweisvereinbarung

Daten aus den IT-Systemen des Beförderers oder seiner Partner gelten als schriftlicher Beweis im Sinne von Artikel 1316-1 des französischen Zivilgesetzbuches und sind für beide Parteien verbindlich.

Artikel 17 – Überarbeitung

Der Beförderer kann diese AGB jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Änderungen gelten nur für zukünftige Transaktionen.

Artikel 18 – Annahme

Der Kauf einer Leistung setzt die vorherige Kenntnisnahme und Zustimmung zu diesen AGB voraus. Die Zustimmung erfolgt durch Anklicken von „Ich akzeptiere die Allgemeinen Verkaufsbedingungen“ auf der Website, durch Auswahl von „JA“ an Automaten oder durch das Einsteigen in den Bus.

Artikel 19 – Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Zuständig sind die französischen Gerichte.

Aktualisierte Version: 29. Oktober 2025