FAQ Magical Shuttle | CDG/Orly

Ich habe mein E-Ticket nicht erhalten, was soll ich tun?

Bei Ihrem Online-Kauf wurde Ihnen ein Link zum Ausdrucken Ihres Tickets angeboten. Wenn Sie diesen Schritt übersprungen haben, finden Sie diesen Link in der Kaufbestätigungs-E-Mail. Bei Schwierigkeiten wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Namens, wie er auf dem Ticket steht, an uns. Ihr Ticket wird Ihnen dann per E-Mail erneut zugesandt.

Muss ich das Ticket ausdrucken oder kann ich es auch in digitaler Form vorlegen?

Wie kann ich Magical Shuttle kontaktieren?

Ist mein Ticket während der gesamten Betriebszeit des Magical Shuttle gültig oder muss ich eine bestimmte Abfahrtszeit auswählen?

Das Ticket ist für eine Fahrt während der Betriebszeiten des Magical Shuttle gültig. Bei der Buchung muss keine bestimmte Abfahrtszeit ausgewählt werden. Nach der Nutzung kann das Ticket nicht erneut verwendet werden. Die Fahrpläne unserer Busse finden Sie hier.

Mein Flug landet/startet außerhalb der Betriebszeiten des Magical Shuttle. Haben Sie eine Lösung?

Keine Sorge! Außerhalb der Betriebszeiten des Magical Shuttle bieten wir Ihnen einen privaten Transferservice an. Genießen Sie eine bequeme und direkte Fahrt mit unserem Magical Shuttle Private Service in beide Richtungen:

Von den Flughäfen Orly oder Roissy-Charles de Gaulle (CDG) zum Disneyland® Paris
Vom Disneyland® Paris zu den Flughäfen Orly oder Roissy-CDG

Reisen Sie ganz entspannt zu einer Zeit Ihrer Wahl.

Wo finde ich Magical Shuttle am Flughafen?

Paris Charles de Gaulle

Terminal 1: Ausgang Tor 32
Terminal 2E/2F: Ankunftsebene, Tor 8

Paris-Orly

Terminals 1/2: Tor 18, Bahnsteig D6
Terminal 3: Tor 22a, Bahnsteig D6
Terminal 4: Tor 48a, Bahnsteig 3

Genaue Anweisungen für Ihr Ankunftsterminal finden Sie auf Ihrem Ticket.

Wie viel Gepäck darf mit an Bord genommen werden?

Kann man Tickets am Flughafen kaufen?

Wenn Sie Ihr Ticket nicht auf unserer Website kaufen können (empfohlen), können Sie es am Flughafen kaufen:

am Magical Shuttle-Schalter am Flughafen Charles de Gaulle (CDG),
beim VISIT PARIS REGION (Regionaler Tourismusverband)
oder direkt beim Fahrer im Bus.

Wird mein Hotel vom Magical Shuttle angefahren?

Magical Shuttle fährt alle Hotels von Disneyland® Paris direkt an. Einige Partnerhotels werden direkt vom Flughafen Charles de Gaulle und mit Umstieg am Busbahnhof Marne la Valée Chessy oder Serris Val d’Europe angefahren.

Bitte beachten Sie die Anweisungen bei Ihrer Buchung und auf Ihrem Ticket.

Für alle anderen Hotels oder Ziele bedient Magical Shuttle den Busbahnhof Marne la Valée Chessy oder Serris Val d’Europe, wo Ihnen zahlreiche Buslinien zur Verfügung stehen. Bitte konsultieren Sie unsere Fahrpläne, um Ihre Reise zu planen.

Sind die Fahrzeuge mit WLAN ausgestattet?

Sind die Fahrzeuge rollstuhlgerecht?

Unsere Shuttlebusse sind nicht für Rollstuhlfahrer ausgestattet. Wir können Ihnen jedoch eine geeignete Transportlösung in einem Spezialfahrzeug anbieten, das nach vorheriger Reservierung bei unserer Vertriebsabteilung verfügbar ist. Angebot anfordern.

Wie kann ich mein Ticket ändern oder stornieren?

Wenn ich Tickets für eine Gruppe gekauft habe, müssen wir dann alle zusammen zum Boarding erscheinen?

Stellen Sie einen Kindersitz zur Verfügung?

Die Verwendung eines Kindersitzes oder einer Sitzerhöhung ist für Kinder, die in einem öffentlichen Verkehrsmittel reisen, nicht vorgeschrieben. Unsere Reisebusse sind mit Sicherheitsgurten ausgestattet, aber Sie können gerne Ihren eigenen Kindersitz mitbringen, wenn Sie möchten. Im privaten Transportdienst können Sie bei Ihrer Buchung kostenlos einen Kindersitz reservieren.

Verkehren die Magical Shuttle-Busse täglich?

Vorbereiten sie ihre reise mit Magical Shuttle, Zugelassener Flughafen-transportunternehmer

Häufig gestellte Fragen